Житель Краснодарского края купил на интернет-платформе бензиновую доску для серфинга с неисправным двигателем и подал иск к маркетплейсу. Суд первой инстанции удовлетворил его требования, но апелляция и кассация затем отменили это решение, посчитав, что площадка не выступала продавцом и не несёт ответственности за качество товара. Верховный суд РФ направил дело на новое рассмотрение, отметив, что агрегатор отвечает за недостоверную или неполную информацию о товаре или о продавце в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В пресс-службе суда сообщили, что иск жителя Кубани к маркетплейсу, через который была куплена доска с неисправным мотором, возвращён на повторное рассмотрение. Покупатель, обнаруживший неисправность при эксплуатации, требовал от владельца площадки возмещения стоимости товара. Суд первой инстанции удовлетворил иск, указав, что агрегатор не предоставил полную и достоверную информацию о продавце и не организовал своевременный возврат средств, нарушив тем самым права потребителя, тогда как апелляция и кассация посчитали, что ответчик не является продавцом и потому не отвечает за качество изделия.